Sari la conținut
Comunicate de presa

Leono AI Chat Bot: asistentul care ține clienții în joc când echipa nu mai apucă să răspundă

Leono AI Chat Bot: asistentul care ține clienții în joc când echipa nu mai apucă să răspundă

București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Este util oricărei firme care are un site WordPress și clienți ce pun întrebări: un club sportiv, o sală de fitness, un magazin de echipamente, o școală de înot sau un organizator de evenimente. Asistentul oferă suport clienților la orice oră, cu informațiile companiei, și strânge cereri de contact pentru echipă.

În sport, ca în afaceri, contează cine reacționează primul

Cine se hotărăște să se înscrie la o sală sau să cumpere un echipament nu stă să aștepte trei zile. Scrie seara, după antrenament sau după un meci, vrea un preț, un program, o confirmare. Dacă nu găsește răspuns pe site, deschide pagina următoare din rezultatele căutării. Întrebările care ajung în weekend, în zilele de campanie sau când echipa este ocupată rămân fără răspuns, iar clientul care nu a primit nimic se înscrie, de obicei, în altă parte. Concurența nu ia pauză.

Pagina despre asistentul virtual pentru suport clienți arată cum funcționează Leono ca prim punct de contact pe un site. Asistentul nu înlocuiește oamenii în cazurile complexe, precum o reclamație sau o situație specială, ci preia partea repetitivă și o pregătește pe cea care are nevoie de un om.

Răspunsuri gata la întrebările de zi cu zi

Pe baza informațiilor pe care le aprobi tu, asistentul poate explica:

  • programul de funcționare, inclusiv în zile libere și sărbători;
  • tarifele, abonamentele sau pachetele disponibile;
  • cum se face o înscriere sau o rezervare;
  • ce trebuie să aducă sau să facă un client nou la prima vizită;
  • cum se ajunge la locație și cum poate fi contactată echipa.

Când cineva vrea mai mult decât un răspuns, asistentul îi cere datele de contact și motivul solicitării. Cererea ajunge prin e-mail și în panoul WordPress, poate fi exportată în CSV sau, opțional, trimisă către un CRM ori alte destinații configurate. Astfel, mesajul scris la miezul nopții devine dimineața un contact concret, cu care se poate lucra.

Un club sau o sală are și un alt tip de trafic: oameni care doar se uită, fără intenția de a cumpăra imediat. Un asistent prietenos, care răspunde la o întrebare simplă fără presiune, poate face diferența între o simplă vizită pe site și un prim pas spre o înscriere. Iar cei care sunt gata să decidă nu mai trebuie să aștepte un telefon înapoi.

Magazinul online, ghidat de asistent

Pentru afacerile care vând și online cu WooCommerce, Leono poate folosi catalogul, prețurile curente și disponibilitatea, cu linkuri către produse. Un cumpărător care întreabă ce se potrivește unui anumit nivel sau buget primește opțiuni din catalogul tău. Opțional, asistentul poate spune și starea unei comenzi pe baza numărului de comandă și a adresei de e-mail de facturare; funcția este oprită implicit, ca administratorul să decidă dacă o vrea.

Se învață singur din site, tu îl corectezi

Configurarea nu înseamnă să rescrii tot ce știi despre firmă. Leono poate scana paginile publice ale site-ului pentru a crea o bază de cunoștințe, iar administratorul verifică, editează și completează, apoi actualizează oricând apar schimbări de program sau de tarife. Cel mai simplu mod de a înțelege cum merge este demo-ul interactiv Leono, unde poți vedea asistentul răspunzând înainte să îl instalezi. Aspectul se personalizează: culori, avatar, poziție și mesaje de întâmpinare, iar vizitatorii primesc răspuns în limba în care au scris.

Furnizor AI la alegere și costuri sub control

Pluginul funcționează cu Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok), pe baza cheii tale API. Dacă schimbi furnizorul, nu pierzi baza de cunoștințe sau setările. Limitele de mesaje și plafoanele zilnice împiedică costurile să crească pe neașteptate, de exemplu atunci când un eveniment adună mult trafic pe site într-o singură zi. Răspunsurile la nelămuririle despre instalare și utilizare se găsesc în întrebările frecvente despre Leono.

Instalarea se face ca la oricare alt plugin WordPress, iar răspunsurile pot fi testate din panou înainte ca vizitatorii să vadă asistentul pe site.

Datele rămân pe site-ul tău

Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Pluginul are moderare, limite anti-abuz, retenție configurabilă a conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute. Panoul de administrare, documentația și suportul sunt în limba română.

Pentru un club sau un magazin cu buget atent, controlul asupra costurilor contează la fel de mult ca funcțiile. Dacă programul sau tarifele se schimbă la început de sezon, actualizarea se face din panou, fără un dezvoltator.

Prețul de lansare este accesibil pentru firme mici și medii. Clientul care scrie diseară nu va aștepta până mâine, iar dacă tu nu răspunzi, asistentul altcuiva o va face.

Prețuri de lansare

Starter, pentru un singur website WordPress, costă la lansare 149 de lei pe an. Business, pentru până la cinci website-uri, costă 349 de lei pe an. Ambele licențe sunt valabile 12 luni și includ actualizări și suport, conform planului. Costul consumului AI se achită separat, direct furnizorului selectat. Fiecare lună în care un site rămâne fără asistent este o lună de solicitări pierdute în favoarea celor care răspund mai repede.

Despre Succes SEO și contact

SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.

Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: [email protected]